ご要望をお聞かせください。献立作成・買い物から対応することも可能ですし、冷蔵庫にある食材を活用し、お任せいただいてお作りすることや、夕食食材宅配サービスでレシピ通りの調理を行うことも可能です。

対応可能です。
ただし、限られたスタッフからの人選となりますため、サービスまで多少お時間をいただければと存じます。

基本的には、定期利用のレギュラープランもしくは、お料理作り置きプランも場合のみスタッフが買い出し致します。

はい、顧客のリクエストに応じた料理を提供することが可能です。
アレルギー対応や特定の食材を使用したい場合、または特定の料理をリクエストする場合は、事前に相談することで対応してもらえます。

多くの料理代行会社は、様々なキッチン環境に対応できるように訓練されたシェフを派遣します。
特別な設備が必要な場合は事前に相談してくださいが、基本的なキッチンであれば問題なくサービスを提供できます。

理代行サービスでは、調理後の料理を適切に保存するためのアドバイスを提供します。
保存容器の準備を依頼されることもあります。
また、冷蔵や冷凍保存が必要な料理は、その旨を説明してくれます。

家事代行定期サービスで専任スタッフを手配する場合、通常1週間～10日ほど頂戴しております。
非専任の場合は、2、3日で手配可能です。
時期によっては、サービスのご提供が混み合ってしまいます。
新規ご予約は、ご連絡いただきましたものから順次ご案内しておりますので、お早めにご連絡ください。

可能です。割増料金もございません。

基本的なサービス時間は、9:00～20:00となっております。
時間外のサービスをご希望の場合は一度ご相談ください。可能な限り対応いたします。

サービス前日17時までにご連絡いただけましたら、キャンセル料金は発生しません。
定期サービスキャンセルの場合、キャンセル発生日より1ヶ月以内で、サービスのお振り替えをいたします。
※ サービス前日17時以降にキャンセルのご連絡を頂いた場合、キャンセル料としてサービス料金の全額をいただきます。
その際は、日時の再設定を行う場合、変更前の日程と変更後の日程の2回分サービス料金がかかりますのでご注意ください。

延長可能です。
スタッフにお申し出ください。
ただし、スタッフの当日スケジュール等によりご要望に沿いかねる場合もございますのでご了承ください。

いつでも追加サービスを承ります。
お電話・メールにてご希望のサービス内容、日時を担当者にお伝えください。

20代～50代の幅広い年齢層の女性スタッフが活躍しています。
入社後は独自のマニュアルによる研修に力を入れており、私たちは最高品質のサービスにこだわり数多くのお客様にご愛用されています。

レギュラープランや、お料理作り置きプランの場合、毎回担当のスタッフがお伺いいたします。
予定が合わなかった場合は、事前にご連絡いたします。

もちろん可能です。
指導可能な内容であれば指導いたします。

料理のスキルだけでなく、マナーやセキュリティ意識についても徹底した研修をクリアしたスタッフのみを派遣します。
万が一に備え、スタッフに対して賠償責任保険に加入しています。
これにより、トラブルが発生した場合も安心です。

長期的なサービス時間や曜日の変更を行う際、月額に変動が生じる場合には契約内容変更のお手続きをいたします。
まずは、お電話・メールにてご相談ください。
月末締め・翌月末の対応となりますので、ご希望される前月末日までにご連絡ください。

まずは、お電話・メールにてご相談ください。
その後、解約に必要な書類を手配いたします。
月末締め・翌月末の対応となりますので、ご希望される前月末日までに書類をご返送ください。
例） 8月中に休止の申請→ 9月末まではサービス続行／10月より休止・解約

定期プラン、定期プレミアムプランのみクレジット決済可能です。

お支払い方法によっては領収書発行も可能ですので、ご要望がございましたらお申し付けください。
記載方法についても可能な範囲で対応いたします。

ご住所・お電話番号・ご請求先・クレジットカード情報等が変更になる場合は、お早めにご連絡ください。